รายการไม่สำเร็จ หมายความว่าอย่างไร

รายการไม่สำเร็จหมายถึงคำสั่งฝากหรือถอนเงินที่ระบบไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ อาจเกิดจากข้อมูลไม่ครบ ยอดเงินไม่พอ หรือธนาคารปฏิเสธ

Timeout เกิดขึ้นเมื่อระบบรอการตอบกลับจากธนาคารหรือกระเป๋าเงินนานเกินกำหนด ทำให้รายการถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถลองทำรายการใหม่ได้ทันที

Insufficient Balance แปลว่ายอดเงินในบัญชีหรือกระเป๋าเงินของคุณไม่เพียงพอสำหรับรายการที่ต้องการทำ ตรวจสอบยอดคงเหลือใน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ก่อนลองใหม่

Transaction Declined หมายถึงธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินปฏิเสธรายการของคุณ สาเหตุอาจมาจากขอบเขตการใช้งานบัญชี ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือมาตรการรักษาความปลอดภัยของธนาคาร

OTP หรือ One-Time Password คือรหัสยืนยันตัวตนครั้งเดียวที่ธนาคารส่งมาทาง SMS หรือแอป ใช้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ทำรายการจริง หากไม่ได้รับหรือกรอกผิดรายการจะไม่สำเร็จ

Pending Status คือสถานะรอดำเนินการ รายการอยู่ระหว่างการตรวจสอบจากธนาคารหรือระบบ ยังไม่เสร็จสมบูรณ์และยังไม่ถูกยกเลิก รอสักครู่หรือติดต่อซัพพอร์ตหากค้างนานผิดปกติ