อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณเปิดบัญชีจากหาดใหญ่หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย การเข้าถึงและคุณสมบัติการใช้งานของ Sweet 888 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่เสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
Sweet 888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
การดูแลข้อมูลและบัญชี

การดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีไม่ได้เกิดจากคำสัญญา แต่มาจากขั้นตอนที่จับต้องได้ ตั้งแต่วิธีจัดเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ การยืนยันตัวตนซ้ำในบางกรณี ไปจนถึงระยะเวลาที่เราเก็บประวัติการทำรายการของคุณไว้ ทั้งหมดนี้อยู่ในนโยบายที่คุณอ่านได้จากหน้านี้ และคุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้ตามช่องทางที่ระบุไว้

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลที่คุณกรอกตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบการทำรายการเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปิดการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์ได้ แต่บางส่วนของหน้าเว็บอาจใช้งานไม่ได้เต็มรูปแบบ

การยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยบัญชี

ก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อพบพฤติกรรมเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนซ้ำผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ได้โดยตรง

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและบัญชี

เมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือข้อมูลบัญชีของคุณ เรามีช่องทางติดต่อที่เจาะจงแต่ละเรื่องไว้ให้ ไม่ต้องเดาว่าควรส่งคำถามไปที่ใด แต่ละช่องทางด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่แตกต่างกัน ตั้งแต่การขอสำเนาข้อกำหนด การแจ้งความคลาดเคลื่อนของรายการฝากถอน ไปจนถึงคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้ในระบบของ Sweet 888

ทีมออนไลน์

ฝ่ายดูแลบัญชีและนโยบายการใช้งาน

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีเพื่อขอสำเนาข้อกำหนดการใช้งานฉบับล่าสุด หรือสอบถามรายละเอียดสิทธิ์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกวัน

ช่องทางแจ้งปัญหาการทำรายการ

หากยอดเงินในบัญชีไม่ตรงกับรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ส่งสลิปและรายละเอียดรายการผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าเว็บเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ

คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้ในระบบผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายและแจ้งผลกลับให้ทราบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำตอบสั้นๆ ในประเด็นที่คุณถามเข้ามาบ่อยเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์การใช้ข้อมูล และช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชีเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมได้ตลอด

คุณสมบัติและการเข้าถึงบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่เสมอ ตรวจสอบข้อกำหนดของพื้นที่คุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

ข้อมูลชื่อ เบอร์โทร และเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของรายการฝากและถอนเงินเท่านั้น

ทีมดูแลบัญชีจะติดต่อขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ทำรายการจริงตามนโยบายที่ระบุไว้

ติดต่อได้ผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะช่วยตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้ข้อมูลของคุณ

ได้ ส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายและแจ้งผลกลับให้ทราบ

เงื่อนไขอาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง อ่านฉบับล่าสุดได้จากหน้านี้ทุกครั้งก่อนทำรายการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต